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L'origine dell'azienda risale agli anni '90 quando un gruppo di pionieri delle comunicazioni
a distanza fondò negli USA una società privata di telecomunicazioni che presto si espanse
in Australia ed Europa. Così, nel 1999, N-Tel Com GmbH aprì i battenti in Svizzera. All'inizio
l'attività principale consisteva prevalentemente nell'offerta di servizi di telecomunicazione
alle PMI. Grazie al costante incremento di clienti privati, nel 2002 N-Tel Com GmbH è stato
il primo fornitore di servizi in Svizzera a offrire un abbonamento. Con una tassa mensile i
clienti potevano telefonare a prezzi molto interessanti.
Nel 2004 la compagnia è stata rilevata da The Carphone Warehouse Group, il maggiore
operatore di telefonia mobile indipendente in Europa, e N-Tel Com GmbH è diventata The
Phone House AG. Il successo delle attività è proseguito sotto il marchio mantello TalkTalk
e con i medesimi collaboratori.
Nel 2006 l'azienda ha lanciato la rete di telefonia mobile TalkTalk Mobile diventando così
la prima compagnia di telecomunicazioni svizzera nella cui rete i clienti potevano telefonare
gratuitamente dalla rete fissa alla rete mobile e viceversa. Dal 2009 il marchio mantello
funge da nome aziendale e l'attività operativa è gestita come TalkTalk Telecom Sagl.
L'organizzazione è snella e ottimizzata per quanto riguarda i costi. La gestione è composta
da un team esperto e motivato, sostenuto in modo efficiente dal direttore che era già pre-
sente al momento della fondazione dell'azienda svizzera.
La forza di TalkTalk è comunque il suo orientamento alla clientela. La ditta si sforza di res-
tituire direttamente al cliente eventuali risparmi sui costi. TalkTalk vanta un'esistenza plu-
riennale e di successo e annovera un vasto portafoglio clienti. |
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