Close

Aide & Support


Vérification de votre identité


La loi suisse (LSCPT) oblige tous les fournisseurs de télécommunications à identifier leurs clients.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation de votre paiement et un lien vous permettant de procéder à la vérification de votre identité.
Pour confirmer votre identité, vous devez vous munir de votre pièce d’identité et vous assurez d’avoir une caméra sur votre téléphone pour le contrôle de reconnaissance faciale interactif.
Avant de cliquer sur le lien, veuillez-vous assurez d’avoir une bonne connexion Internet et d’être dans un endroit bien éclairé.
Vous trouverez plus d’informations détaillées ici.



Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ou voulez-vous nous laisser un commentaire? Veuillez remplir le formulaire situé ci-dessous ou utilisez notre service de chat en direct