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Services d'appel


Combien coûtent les appels à ma Talkbox?

Les appels à votre Talkbox sont compris dans les minutes incluses. Si vous avez épuisé toutes vos minutes, les tarifs standards seront facturés.


Quel est le numéro de ma Talkbox?

Le numéro de votre Talkbox est:  4186 suivi de votre numéro de téléphone avec l’indicatif. P.ex.: 41860761234567.


Comment faire pour activer ou désactiver la Talkbox?

La Talkbox peut être activée ou désactivée par SMS ou dans votre compte client myTalkTalk. Si vous n’avez pas encore de compte myTalkTalk, vous pouvez vous inscrire ici.

Par SMS: Envoyer un SMS avec le mot-clé au numéro 361.
Activer: START TALKBOX
Désactiver: STOP TALKBOX


Comment faire pour écouter les messages de ma Talkbox?

Appuyez longuement sur la touche 1 (cela peut être une autre touche, cela varie selon l’appareil, veuillez consulter le mode d’emploi de votre téléphone mobile). Ou composez le numéro de votre Talkbox: 4186 suivi de votre numéro de téléphone avec l’indicatif (par exemple : 41860761234567).


Qu’est-ce que le mot de passe de la Talkbox?

Vous avez besoin du mot de passe pour votre Talkbox, si vous souhaitez écouter les messages depuis un autre téléphone ou depuis l’étranger.

Comment cela fonctionne-t’il?

Appuyez dans votre Talkbox sur les touches suivantes **9 et ensuite le 4.
Appuyez sur la touche 1 pour définir un nouveau mot de passe.
Sélectionnez 6 chiffres pour votre mot de passe. Appuyez ensuite sur la touche #. Le mot de passe vous sera annoncé.
En appuyant sur la touche 2, votre mot de passe vous sera envoyé par SMS.


Puis-je écouter les messages de ma Talkbox depuis l’étranger?

Composez le 4186 suivi de votre numéro de téléphone (par exemple: 41860761234567).

Maintenant vous entendez votre message de bienvenue, appuyez sur la touche *.
Maintenant vous êtes invité à entrer le mot de passe de votre Talkbox puis à appuyer sur la touche #. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe de la Talkbox, vous avez désormais la possibilité d’appuyer sur la touche *. Vous allez ensuite recevoir un SMS gratuit sur votre téléphone portable avec votre mot de passe. L’appel sera interrompu et vous pourrez de nouveau appeler votre Talkbox comme expliqué ci-dessus.
Si les données entrées sont correctes, vous avez maintenant accès à votre Talkbox.

IMPORTANT

Quand vous êtes à l’étranger, les appels transférés sur votre Talkbox seront facturés, sauf si le téléphone est éteint ou bien si la déviation des appels est désactivée.

Si vous souhaitez désactiver votre Talkbox à cause des coûts, envoyez un SMS avec le texte STOP TALKBOX au 361.
Mais n’oubliez pas de réactiver votre Talkbox lorsque vous revenez en Suisse. Envoyez un SMS avec le texte START TALKBOX au 361.


Combien coûtent les appels sur la Talkbox?

Les appels vers la Talkbox sont facturés au tarif standard.


TalkTalk Contact joignable

Le service «Contact joignable» vous informera par SMS dès que votre interlocuteur sera de nouveau joignable. Ce service peut être utilisé avec une Talkbox active.

Activer la fonction «Contact joignable»:
En envoyant un SMS au numéro 935 avec le texte CONTACT ON.

Désactiver la fonction «Contact joignable»:
Si ce service est désactivé, vous ne recevrez plus de message par SMS pour vous signaler que votre interlocuteur est de nouveau joignable. Envoyer un SMS au numéro 935 avec le texte CONTACT OFF.


TalkTalk call memo

TalkTalk call memo est un service d’information gratuit qui vous informe par SMS de tous les appels non réceptionnés alors que votre téléphone mobile était éteint ou en l’absence de réseau. Ce service peut être utilisé avec une Talkbox active.

Activer la fonction call memo:
En envoyant un SMS au numéro 935 avec le texte MEMO ON.

Désactiver la fonction call memo:
Si ce service est désactivé, vous ne recevrez plus de message par SMS pour vous signaler tous les appels non réceptionnés alors que votre téléphone mobile était éteint ou en l’absence de réseau. Envoyer un SMS au numéro 935 avec le texte MEMO OFF.


TalkTalk SMS Notify

Le service «Notify» permet d’informer l’appelant par SMS dès que son téléphone mobile peut de nouveau recevoir des appels. Ce service peut être utilisé avec une Talkbox active.

Activer la fonction «Contact joignable»:
En envoyant un SMS au numéro 935 avec le texte NOTIFY ON.

Désactiver la fonction «Contact joignable»:
Si ce service est désactivé, l’appelant ne sera pas informé lorsque vous serez de nouveau joignable. Envoyer un SMS au numéro 935 avec le texte NOTIFY OFF.


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