Serviço de apoio ao cliente

Mobile Postpaid

  • Mudei de endereço, como posso informar-vos acerca desta mudança?
  • Inseri o código PIN errado várias vezes, onde está o meu código PUK?
  • Já utilizei todo o volume de dados mensais, posso continuar a navegar com velocidade Full Speed?
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Mobile Prepaid

  • Como posso consultar o saldo do meu cartão SIM TalkTalk Prepaid?
  • Como posso recarregar o saldo do meu cartão SIM TalkTalk Prepaid?
  • Como posso comprar uma opção de dados?
Saber mais

Aplicação TalkTalk IP Call

  • Preciso ser cliente TalkTalk para utilizar a aplicação?
  • Tenho um número TalkTalk Mobile Prepaid, posso usar a aplicação?
  • Posso usar a aplicação no estrangeiro?
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Voice

  • De que largura de banda Internet necessito?
  • Qual será o meu número de telefone com o plano tarifário TalkTalk Voice?
  • Posso fazer a portabilidade do meu número fixo actual para utilizar com o TalkTalk Voice?
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Call & Surf

  • O meu contrato prolonga-se automaticamente?
  • Existe alguma taxa de cancelamento se eu cancelar o meu contrato antes do período mínimo obrigatório de fidelização?
  • Existe um período mínimo obrigatório de fidelização?
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Surf

  • O meu contrato prolonga-se automaticamente?
  • Existe alguma taxa de cancelamento se eu cancelar o meu contrato antes do período mínimo obrigatório de fidelização?
  • Onde posso encontrar o nome de utilizador e a palavra passe para aceder à minha Internet?
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