Telefonbetrug ist längst keine Randerscheinung mehr: Immer häufiger versuchen Kriminelle, am Telefon sensible Daten oder sogar direkte Geldzahlungen zu erschleichen. Dabei setzen die Betrüger auf psychologische Tricks, modernste Technik – und oft auf die Unerfahrenheit oder Verunsicherung ihrer Opfer.