A partire dal 1° maggio 2026, il canone mensile di alcuni abbonamenti aumenterà leggermente. Il nostro obiettivo è offrirti non solo un prodotto affidabile, ma anche un’esperienza cliente di alta qualità. Per questo continuiamo a investire nel miglioramento dei nostri servizi, dal portale clienti intuitivo a un servizio clienti efficiente e offerte sempre competitive.Per poter mantenere e sviluppare ulteriormente questi servizi, adegueremo leggermente alcuni canoni di base.
A partire dal 1° maggio 2026, adegueremo il canone base dei seguenti abbonamenti mobili:
Abbonamento cellulare | Prezzo fino al 30.04.2026 | Prezzo dal 01.05.2026 |
|---|---|---|
| Swiss Extra | 59.95 | 60.95 |
| Swiss Unlimited | 59.95 | 61.95 |
| Swiss Premium | 69.95 | 70.95 |
| Swiss Platinum | 79.95 | 81.95 |
| Swiss Flat & Roaming S | 65.– | 66.– |
| Swiss Deal / Swiss Flat Deal | 11.– | 12.– |
| Flash Deal | 12.95 | 13.95 |
| Purple Deal | 12.– | 13.– |
| Young | 19.95 | 20.95 |
| Junior | 9.95 | 10.95 |
| International S | 59.95 | 60.95 |
| International M | 69.95 | 70.95 |
| International L | 79.95 | 81.95 |
| EU & US Unlimited | 89.95 | 91.95 |
| ALL IN | 99.95 | 102.95 |
| Swiss Flex | 39.95 | 41.95 |
| Swiss Extra Flex | 59.95 | 61.95 |
| International S Flex | 59.95 | 61.95 |
| Swiss Premium Flex | 69.95 | 71.95 |
| Swiss Platinum Flex | 79.95 | 81.95 |
| International M Flex | 69.95 | 71.95 |
| International L Flex | 79.95 | 81.95 |
Siamo convinti di continuare a offrirti le migliori prestazioni a un prezzo equo e ci impegniamo a soddisfare al meglio le tue esigenze attraverso continui investimenti nella qualità.
Domande frequenti
Perché TalkTalk aumenta i prezzi?
L’adeguamento dei prezzi ci permette di continuare a offrire servizi affidabili e di alta qualità. Investiamo costantemente nel miglioramento dei nostri servizi, come il portale clienti, il servizio di assistenza e lo sviluppo delle nostre offerte. Per mantenere questo livello di qualità, adeguiamo leggermente alcune tariffe.
Quali sono i prezzi degli abbonamenti per cellulari concretamente interessati?
Gli aumenti di prezzo riguardano esclusivamente il canone mensile degli abbonamenti mobili. I costi per servizi non inclusi, come roaming dati, chiamate internazionali o servizi a valore aggiunto, restano invariati.
Cosa succede al mio sconto?
Il tuo sconto rimane invariato. Viene adeguato solo il canone mensile (prezzo di listino). L’importo dello sconto resta invece lo stesso.
Ci saranno cambiamenti nella gamma di servizi offerti dall'abbonamento cellulare?
No. I servizi inclusi nel tuo abbonamento mobile, come dati, chiamate e messaggi in Svizzera e all’estero, restano invariati.
Quali offerte non sono interessate dagli adeguamenti dei prezzi?
Gli abbonamenti mobili interessati dall’adeguamento dei prezzi sono indicati nella tabella sopra. Se il tuo abbonamento non è elencato, il prezzo rimane invariato.
Le seguenti offerte non sono interessate dagli adeguamenti di prezzo:
prepagato
abbonamenti mobili TalkTalk Business
internet
rete fissa
pagamenti rateali per dispositivi
Come posso conoscere il nuovo canone mensile del mio abbonamento cellulare?
Ti informeremo in anticipo sul nuovo canone base del tuo abbonamento mobile tramite e-mail oppure per posta, se ricevi la fattura cartacea.
Cosa succede al finanziamento del mio dispositivo?
Gli adeguamenti dei prezzi riguardano esclusivamente il canone di abbonamento. Le rate per i dispositivi rimangono invece invariate.
Ho un ordine aperto per un abbonamento mobile: il prezzo cambierà?
Sì. Gli adeguamenti di prezzo si applicano anche agli ordini aperti, se l’abbonamento mobile selezionato è indicato nella tabella. Esempio: se il 15 dicembre 2025 hai ordinato un abbonamento interessato dall’adeguamento che verrà attivato il 15 maggio 2026, verrà applicato il nuovo prezzo.
Quando apparirà il nuovo prezzo nella mia fattura?
I nuovi prezzi entreranno in vigore dal 1° maggio 2026.
Il nuovo importo apparirà per la prima volta nella fattura di maggio.
Ho altre domande: a chi posso rivolgermi?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
📞 0800 350 250
Non sono d’accordo con l’adeguamento dei prezzi. Posso disdire il mio abbonamento?
Sì, a determinate condizioni.
✔ Il diritto di recesso speciale è previsto per:
tutti i clienti esistenti
i clienti che hanno ordinato un abbonamento mobile entro il 9 marzo 2026
In questi casi, l’abbonamento può essere disdetto con effetto al 30 aprile 2026.
Avvertenze importanti
Il diritto di recesso speciale deve essere esercitato telefonicamente al numero 0800 300 250.
Se la disdetta o il trasferimento avvengono senza preavviso telefonico, avranno effetto solo alla normale scadenza contrattuale.
Le disdette anticipate che non vengono effettuate telefonicamente e non fanno esplicito riferimento al diritto di recesso speciale possono comportare costi aggiuntivi.
❌ Nessun diritto di recesso speciale per:
I clienti che ordinano un abbonamento dal 9 marzo 2026 in poi. In questo caso, il nuovo prezzo è già applicato al momento dell’ordine.