Am 17. März 2024 wird der MMS-Service von TalkTalk eingestellt – somit kannst du keine MMS mehr verschicken. Dies geschieht aufgrund der Entscheidung von Sunrise, auf dessen Netz die TalkTalk Abos basieren.
MMS-Service wird abgeschaltet
Was bedeutet das für dich?
Ab dem 17. März 2024 kannst du keine MMS mehr versenden. Aber keine Sorge, du kannst weiterhin Bilder, Videos, Sprachnachrichten oder MP3-Dateien über verschiedene Messenger-Apps oder Dienste versenden. Natürlich kannst du auch weiterhin SMS verschicken.
Was mach ich jetzt, wenn ich den MMS-Service regelmässig genutzt habe?
Fotos, Videos und Audionachrichten werden heutzutage grösstenteils über Messenger-Apps und Dienste versendet. Folgend findest du die meistgenutzten Messenger-Apps und Dienste in der Schweiz, die du im Apple Store oder Google Play Store herunterladen kannst:
WhatsApp
Threema
Signal
Telegram
Alternativ kannst du Bilder und Videos über iMessage (Apple-Gerät zu einem anderen Apple-Gerät) oder über Message+ (Android-Gerät zu einem anderen Android-Gerät) versenden.
Warum stellt Sunrise den MMS-Dienst ein?
Seit der Einführung von Smartphones und Messenger-Apps ist die Verwendung von MMS kontinuierlich zurückgegangen. Heutzutage werden Fotos, Videos und Audionachrichten hauptsächlich über diese Apps und Dienste versendet. Aufgrund der Vielzahl an Alternativen zu MMS hat Sunrise beschlossen, den Dienst einzustellen.
Wird der SMS-Dienst auch eingestellt?
Nein, der SMS-Dienst wird weiterhin längerfristig aktiv bleiben.
Wo kann ich mich bei Fragen melden?
Falls du Fragen zur Abschaltung des MMS-Dienstes oder anderen Themen hast, kannst du dich gerne bei unserem Kundendienst über "info@talktalk.ch" oder unter der Nummer 0800 300 250 melden.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und am Samstag sowie lokalen Feiertagen von 8:30 bis 15:30 unter der Telefonnummer 0800 300 250 (aus dem Ausland +41 41 560 69 02) für dich da. Als lokale Feiertage gelten in Zug: Berchtoldstag, Pfingstmontag, Fronleichnam, Maria Himmelfahrt, Allerheiligen und Maria Empfängnis.