Le 17 mars 2024, le service MMS de TalkTalk cessera, et tu ne pourras donc plus envoyer de MMS. Ceci est dû à la décision de Sunrise, sur le réseau duquel sont basés les abonnements TalkTalk.
Le service MMS sera désactivé
Qu'est-ce que ça veut dire pour toi?
À partir du 17 mars 2024, tu ne pourras plus envoyer de MMS. Mais ne t'inquiète pas, tu pourras continuer à envoyer des images, des vidéos, des messages vocaux ou des fichiers MP3 via différentes applications ou services Messenger. Bien sûr, tu pourras continuer à envoyer des SMS.
Que dois-je faire si j'ai utilisé le service MMS régulièrement?
Que dois-je faire si j'utilise régulièrement le service MMS? De nos jours, la plupart des photos, vidéos et messages audio sont envoyés via les applications et services Messenger. Voici les applications et services Messenger les plus utilisés en Suisse que tu peux télécharger sur l'Apple Store ou le Google Play Store:
WhatsApp
Threema
Signal
Telegram
Tu peux également envoyer des images et des vidéos via iMessage (un appareil Apple à un autre appareil Apple) ou via Message+ (un appareil Android à un autre appareil Android).
Pourquoi Sunrise interrompt-elle le service MMS?
Depuis le lancement des smartphones et des applications Messenger, l'utilisation des MMS n'a cessé de diminuer. Aujourd'hui, les photos, les vidéos et les messages audio sont principalement envoyés par ces applications et services. Sunrise a décidé de mettre fin au service en raison de la multitude d'alternatives aux MMS.
Le service de SMS est-il également interrompu?
Non, le service SMS restera actif à plus long terme.
Où puis-je m'adresser pour des questions?
Si tu as des questions sur la désactivation du service MMS ou d'autres sujets, tu peux t'adresser à notre service clientèle à l'adresse "info@talktalk.ch" ou au numéro 0800 300 250.
Nous sommes à ta disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi et les jours fériés locaux de 8h30 à 15h30 au numéro de téléphone 0800 300 250. (de l'étranger 0041 41 560 69 02) Sont considérés comme jours fériés locaux à Zoug : le Berchtoldstag, le lundi de Pentecôte, la Fête-Dieu, l'Assomption, la Toussaint et l'Immaculée Conception.